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东莞市妇联紧紧围绕“建设幸福东莞”、“加强社会建设”的核心任务，创建白玉兰家庭服务中心，积极参与社会管理和公共服务。
东莞市妇联白玉兰家庭服务中心是扎根社区，服务妇女儿童和家庭的专业服务中心，采纳综合服务的形式，为个人及家庭提供全面的“一站式”家庭服务。中心秉承“妇儿为主、家庭为本、社区为基础”的理念，采用社会工作专业手法，为社区妇女群众、社区居民提供从预防到补救辅导的社会工作服务，以巩固及强化家庭功能，提高家庭面对逆境的能力，协助居民及其家庭面对困难和挑战，提升其应对困难的能力，提升幸福指数，构建和谐社区。
截止2011年11月，妇联社工提供咨询1323次，跟进个案208例，开展小组199节，举办活动171个，组织志愿者队伍1041人。形成了关爱特功队、危机处理小组、家“圆”特使等一系列特色服务，为低收入新莞人家庭、单亲困难家庭、生活困难的老人及残疾人等群体送去温暖，为社区家庭危机事件提供紧急干预，等等。多样的服务形式、专业的服务手法、先进的服务理念为服务对象带来了多方面的提升。
2009年8月第一家白玉兰家庭服务中心在东城东泰社区开办，自2009年开展社会工作试点、创办白玉兰家庭服务中心以来，经过两年多的创新发展，白玉兰家庭服务中心已经逐步成为全市社会工作专业服务的亮点，尤其是妇女儿童和家庭服务的品牌。中心自开办以来，受到各级领导的亲切关怀，得到领导的充分肯定。2011年4月15日，全国妇联副主席、书记处书记洪天慧莅临中心调研，对白玉兰家庭服务中心的成效和模式也给予了高度评价，认为东莞妇联工作“定位准、起点高、成效好”，并表示这些优秀的妇女工作经验值得在全国借鉴和推广。2011年5月20日，民政部常务副部长罗平飞饶有兴致地参观了东城东泰社区白玉兰家庭服务中心各功能室，充分肯定了中心的工作。2010年11月2日，省政协副主席、省妇联主席温兰子带领全省21个地级市妇联主席参观了白玉兰家庭服务中心，称赞中心“完善、规范，服务内容充实丰富，服务成效较大，希望白玉兰的经验可以在全省开花结果，甚至影响到全国”。原市委副书记、市长李毓全，原市委常委、组织部部长庞国梅和副市长成洪波等领导也先后莅临白玉兰家庭服务中心检查指导，对中心建设情况和服务成效给予充分肯定和高度好评。2011年，市妇联白玉兰家庭服务中心被全国妇联和人保部评为全国妇联系统先进单位。
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