2012年4月25日,广东省“学习借鉴香港社会管理经验成效评估”调研组在东莞市妇联主席黄慧红的陪同下参观了东泰白玉兰家庭服务中心。此次调研组成员包括省港澳办、省社工委以及中山大学课题组等领导专家。
东莞市社工事业蓬勃发展,白玉兰家庭服务中心能够取得今天的成绩,其中一个重要的因素就是借鉴香港模式。因此调研组对于中心的发展历程和发展模式也是抱以很高的兴致。
90分钟的考察交流,调研组对中心给予了很高的评价。黄主席首先介绍了中心各间功能室的特点和用途,其中讲解了“个案室”为什么要叫“会客室”、有性器官的玩偶能协助受性侵犯青少年表达、压力球能够侧面了解儿童的情绪状况等。调研组对此给予了很高的赞誉。紧接着,黄主席与香港督导Benson介绍了中心的“特色服务廊”,与调研组交流了社工视角下的基层服务特色,以及社工是如何利用自身优势去发动志愿者资源,弥补社会经验不足的限制等。
调研组在黄主席的陪同下随即观看了“新东莞、新女性”纪录片,并听取了督导助理谢晶的工作展示。最后,黄主席在座谈会上介绍了白玉兰家庭服务中心整合妇联、社工、志愿者的工作思路,并回顾了妇联通过积极探索,争取资源,发展白玉兰家庭服务中心的开创之路,黄主席称道路是艰难的,关键是要有责任心。调研组对中心给予了高度的评价,并表示发展白玉兰家庭服务中心具有前瞻性,切合省委省政府发挥枢纽型组织的工作思路。同时也表示东莞市妇联白玉兰家庭服务中心真正做到了把社会矛盾化解在基层。
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