东莞市第三人民法院立案庭现有干警21人,其中女干警14人,占总人数的67%。无论在哪个岗位,都有女性干警坚守,顶起立案庭的“大半个天”。大家都尽最大的努力为群众提供“温情、高效、便民、利民”的司法服务。
将“司法为民”落到实处
立案庭强化服务管理,打造素质过硬的“服务型”队伍, 真正将“司法为民”落到实处。六年来,立案6万多宗,接待了10万多名的人民群众,立案准确率约近100%。
想方设法便民利民
立案庭完善服务机制,提高司法服务效能。通过制定并完善司法服务工作规范,完善流程管理;完善立案绿色通道服务制,保障老、弱、病、残、孕等弱势群体的合法权益得以实现。改革创新,利用高科技强化网络司法服务,实现“指尖上司法便民”,优化网络信访平台,创新设立“自助立案服务区”。
深入普法,化解纠纷
加强与妇联的合作,设立家事纠纷多元解决中心,及时有效化解矛盾。开展“法治宣传直通车”入社区、企业、社会团体等,通过模拟法庭、专项巡回法庭、法治讲堂等形式普法宣传。开通涉军维权热线电话,定期到部队开展法律进军营活动,接受法律咨询,协助部队做好普法教育。
金杯、银杯,不如老百姓的口碑,众多当事人(包括美籍华侨在内)通过锦旗和表扬信等方式为立案庭的工作点赞!立案庭发挥女性干警温情细腻、刚柔并济的服务优势,进一步拉近人民群众和法院的距离,传递司法正能量!
|