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东莞市婚姻登记管理中心目前工作人员共有13人，其中女职工12人，占职工总数比例的92.3%，中心领导班子共2人，均为女性。全体女职工把“为人民服务”的工作落到实处，为服务对象提供主动式、关心式、全程式的贴心服务，树立了良好的民政窗口服务形象。
她们的“五心”、“五一样”服务
在日常工作服务中，女职工们用“五心”，即责任心、热心、爱心、诚心和耐心对待每一个婚姻当事人；做到“五一样”：咨询和受理一样热情，生人和熟人一样和气，年长和年轻一样尊重，忙时和闲时一样耐心，早来和晚来一样接待；登记时工作人员做到随时审查、随时登记、随时出证。
特色服务让新人秀恩爱
提供特色颁证服务，编写贴心的颁证词，为每对新人送上颁证贺卡和新婚贺信；邀请特邀颁证师在特殊日子、节假日和喜庆日子为新人颁证。根据新人的需求，可提供证婚服务，可增加新人互换信物、感恩父母、全家合影等环节；根据工作实际，开展集体颁证的特色服务。
节假日轮值忙不停
实行节假日预约登记，群众可提前通过电话预约或网上预约申请，中心根据人数调配工作人员轮值，人多时启动应急预案。多年来，服务对象的综合满意率达99%，没有收到一例恶性举报及投诉现象。据统计，2009年始实行《节假日预约登记制度》以来，截止2015年11月30日共为4460对新人提供了方便。
提供婚姻家庭辅导服务
截至2015年11月30日，社工开展个案70多宗；即时咨询近900人次；离婚成功调和有147对。法律咨询服务开展6个月来为65名群众提供了免费法律咨询服务。
谁说女子不如男，巾帼照样展风采。中心全体巾帼成员将继续发扬巾帼示范作用，以更火的热情、更大的力度、更高的要求，立足岗位，为推动新时期下婚姻工作新发展贡献力量。
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